QUALITÉ DE LA SANTÉ CONNECTÉE, UN CONCEPT ANCRÉ DANS LES
SIX DOMAINES DE LA QUALITÉ DES SOINS...

Lisez ce qui rend un système de santé de qualité

Journée du changement Ontario : Célébration des soins qualité prodigués avec compassion 

Grâce à plus de 6 000 promesses formulées par les personnes soignantes, les patients et les fournisseurs pour aider à améliorer la qualité des soins de santé prodigués avec compassion, nous remercions tous ceux qui ont fait de la Journée du changement Ontario une réussite.

Les gazouillis échangés sur Twitter le 17 novembre – la Journée du changement – ont suscité une bonne discussion et nous ont donné des idées de façons d'inspirer un changement encore plus important l'an prochain. 

Améliorer la qualité des soins chirurgicaux en Ontario

Le plus récent rapport de QSSO se penche sur la façon dont un programme d'amélioration de la qualité à l’échelle internationale aide les hôpitaux de l'Ontario à rendre les chirurgies plus sécuritaires, ainsi que sur la façon dont ces hôpitaux se comparent à leurs pairs internationaux sur le plan de la qualité des soins chirurgicaux. Pour en apprendre davantage à ce sujet et sur d'autres résultats, consultez le rapport sur la qualité des soins chirurgicaux : Améliorer les soins chirurgicaux en Ontario. 

Médecins de famille : Inscrivez-vous aux rapports Mapratique

Les rapports Mapratique – Soins primaires (anciennement les rapports sur les pratiques de soins primaires) donnent aux médecins de famille un point de vue informatif et confidentiel de leur pratique individuelle pour les aider à prendre en charge la douleur. Vous êtes-vous inscrit afin de recevoir les vôtres? 

Vous pouvez également voir la façon dont vos patients s’y prennent dans le cadre du dépistage du cancer et de la prise en charge du diabète – et apprenez la manière dont ils utilisent d'autres services de santé, comme les services des urgences. 

Il s'agit d'un outil qui a pour but de soutenir les fournisseurs dans l'ensemble du système de santé dans le cadre de la prise en charge de la douleur des patients. Cliquez ici pour en apprendre davantage sur d’autres outils de prise en charge de la douleur.

Ressources et outils en matière de relations avec les patients 

Les commentaires, les plaintes et les préoccupations des patients peuvent constituer une source énorme de connaissances et susciter un changement positif. Voici des ressources pour vous aider à améliorer les processus de relations avec les patients : 

• Nouveau : Mesure des relations avec les patients et rapports destinés au public
• Un guide pour les hôpitaux pour faire participer les patients et les personnes soignantes à votre processus de relations avec les patients

Découvrez comment ces outils peuvent soutenir votre planification en vue du plan d'amélioration de la qualité 2018-2019 dans le cadre du webinaire sur les relations avec les patients dans le cadre du PAQ le 28 novembre 2017.

Partagez vos réflexions sur deux ébauches de normes de qualité 

Les normes de qualité indiquent les caractéristiques des soins de qualité pour les patients et les cliniciens. Vos commentaires sont importants pour nous aider à créer des produits qui seront utiles :

• Maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)
• Arthrose

Dites-nous ce que vous en pensez avant le 11 décembre 2017.

Prévention de la violence au travail par l'amélioration de la qualité

La violence au travail est une priorité élevée au sein du secteur de la santé de l'Ontario, et c'est pourquoi elle sera incluse dans les plans d'amélioration de la qualité (PAQ) 2018-2019. Elle sera un indicateur obligatoire pour le secteur hospitalier et une question narrative pour tous les secteurs. Pour vous aider à respecter ces exigences :

• lire ces documents d'orientation pour les hôpitaux;
• consulter la page de Compas Qualité pour obtenir des renseignements, des outils et des ressources; 
• S’inscrire à un webinaire pour les hôpitaux le 12 décembre 2017 – s'inscrire ici.

En outre, au décembre, un rapport sur la violence au travail de Qualité des services de santé Ontario fondé sur les plans d'amélioration de la qualité 2017-2018 sera publié. Ce rapport mettra en évidence le travail positif que les organismes dans l'ensemble du système effectuent afin de réduire et de prévenir les incidents de violence et d’accroître la sécurité pour les membres du personnel et les patients.

Vous cherchez des outils pour soutenir vos efforts d'engagement des patients?

Consultez notre centre en ligne de ressources et outils liés à la participation des patients à l’aide de notre nouvelle fonction de recherche. Vous pouvez accéder à des outils sur la littératie en santé, sur la façon de soutenir un conseil consultatif des patientes et patients, et à bien d’autres choses encore. Ces ressources du monde entier peuvent vous aider à intégrer la participation des patients à votre pratique.

Quatre nouvelles évaluations des technologies de la santé 

Nous avons examiné et évalué quatre services de soins de santé et dispositifs médicaux. Lisez nos recommandations à savoir si elles devraient être financées par les deniers publics :

• Psychothérapie pour le traitement de la dépression clinique et des troubles d'anxiété généralisée
• Traitement des plaies de pression par stimulation électrique
• Système de prothèse rétinienne pour la rétinite pigmentaire
• Perfusion sous-cutanée d’immunoglobulines à domicile pour le traitement des immunodéficiences

Partagez vos réflexions sur le rapport À la hauteur 2017

À titre d'organisme axé sur la qualité, il est important que nous prenions du recul et que nous évaluions les répercussions de nos travaux et cernions les possibilités d'amélioration. En octobre, nous avons publié À la hauteur 2017 – notre rapport annuel sur le rendement du système de santé de l'Ontario. 

Vos commentaires sont les bienvenus. Veuillez prendre un moment pour remplir un court sondage qui permettra d’orienter l’élaboration des prochains rapports.