Qualité de la santé connectée

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NOUVEAU RAPPORT : RENDEMENT DES SERVICES DES URGENCES

Un nouveau rapport de Qualité des services de santé Ontario examine la façon dont les services des urgences s’en sortent face à l’essor et au vieillissement de la population de la province.

Le rapport montre que, dans la province, les gens passent moins de temps aux urgences et voient un urgentiste plus rapidement qu’au cours des années précédentes. Néanmoins, nombreuses sont les personnes qui attendent encore longtemps aux urgences, notamment les personnes âgées et qui ont des besoins complexes.

GUIDE SUR LA PARTICIPATION DES PATIENTS À L’AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ

Qualité des services de santé Ontario a ajouté un nouveau guide à ses outils et ressources liés à la participation des patientes et patients intitulé Faire participer les patients et les personnes soignantes à l’amélioration de la qualité : Guide à l’intention des fournisseurs de soins de santé.

Ce document, qui a été rédigé avec la collaboration des patients consultants, examine les pratiques et méthodes suggérées en ce qui a trait au moment et à la façon de faire participer les patients et les aidants à l’amélioration de la qualité. Des liens pratiques mènent vers des renseignements plus détaillés sur les outils et techniques.

PLEINS FEUX SUR L’AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ : ÉQUIPE MOBILE D’INTERVENTION EN SITUATION DE CRISE DE HAMILTON

Le modèle d’équipe mobile d’intervention en situation de crise a été mis au point lorsque le service de police de Hamilton et St. Joseph’s Healthcare Hamilton se sont associés afin d’améliorer les interventions du service d’appel d'urgence 911. Grâce à un projet pilote réussi, l’équipe s’est élargie et intervient désormais à Hamilton et Brantford, et dans les régions de Niagara, Norfolk et Halton.

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@fauldsca : Grâce au travail « accès ouvert » IHI & @QSSOntario, attente passée de 22 à 1 jour! Pratique + groupe de garde et directives PPS

@MadelaineMeehan : Quand urgences vont mal, tout le système s’en ressent. Excellent rapport sur urgences en Ontario @QSSOntario http://www.hqont…

@calgarytoad : @javeedsukhera @QSSOntario + patience/bienveillance pour #santémentale que santé physique. J’aimerais que ce soit la norme.

@M_Heenan : .@stjoestoronto fier de ses patients. Heureux de collaborer avec @QSSOntario sur amélioration expérience patients.

@DrEdwardX : Faisons des économies de bouts de chandelle lacunes politiques #soins santé, dit @DrJoshuaTepper @QSSOntario. #DSS #pauvreté