Octalarm-IP verder zonder ACC functionaliteit

U staat bij ons bekend als installateur van de Octalarm-IP alarmmelders. Deze alarmmelders kunnen gekoppeld worden met het Adésys Controle Centrum, kortweg ACC. Het ACC is in 2008 gebouwd om lijnbewaking en instellen en beheren op afstand van de Octalarm-IP alarmmelders mogelijk te maken. De applicatie is inmiddels verouderd waardoor het voor ons steeds moeilijker wordt deze meldcentrale nog werkend te houden. Om die reden is besloten om het ACC uiterlijk 1 juli 2021 uit te schakelen. De uitfasering gebeurt in 2 stappen:

Stap 1 | per 01-08-2020: koppelen (nieuwe) melders niet meer mogelijk

Stap 2 | per 01-07-2021: uitschakelen ACC

Wat betekent dit voor u als installateur (en voor uw klanten)

Octalarm-IP alarmmelders met het serienummer 2032001 en hoger

(NB: dit zijn melders die vanaf augustus 2020 zijn gekocht)

1. kunnen geen gebruik maken van de faciliteiten van het ACC; de menukeuze ‘01 Adésys Controle Centrum (ACC)’ in de melder is komen te vervallen;
    
2. kunnen voor instellen op afstand gebruik maken van het gratis instelprogramma IP-prog en/of een lokaal bedrijfsnetwerk/webbrowser (melder benaderen via IP-adres alarmmelder).

Om bij verkoop van dit product te voorkomen dat er misverstanden ontstaan over de functionaliteiten van de alarmmelder is de productpagina op de website aangepast en zal uiterlijk 1 augustus 2020 een nieuwe folder en een aangepaste handleiding beschikbaar zijn.

Daarnaast attenderen wij u erop dat de levensduur van deze melder beperkt is door wijzigingen in de telecomnetwerken (lees hier meer over in het kennisartikel 'Uitzetten 2G en 3G netwerk, wat betekent dit voor mijn alarmering'). Wij adviseren u om uw klant de aanschaf van de opvolger, de Octalarm-Touch, in overweging te laten nemen.

Octalarm-IP alarmmelders met een serienummer lager dan 2032001 die al aan het ACC gekoppeld zijn

(NB: dit zijn melders die voor augustus 2020 zijn gekocht)

1. kunnen tot en met 30 juni 2021 nog gebruik maken van de applicatie (te weten: lijnbewaking, instellen op afstand, alarmstatus en logboek bekijken). Mocht zich echter voor die tijd een grote storing in het ACC voordoen dan bestaat de kans dat het ACC eerder dan 1 juli 2021 moet worden uitgezet;
    
2. kunnen voor instellen op afstand ook gebruik maken van het gratis instelprogramma IP-prog en/of een lokaal bedrijfsnetwerk/webbrowser (melder benaderen via IP-adres alarmmelder);
    
3. kunnen met ondersteuning van de helpdesk nog software updates uitvoeren. De laatste softwareversie is 2.11.9.

Klanten die in het ACC geregistreerd staan ontvangen volgende week een mailing waarin zij op de hoogte worden gebracht over het uitschakelen van het ACC per juli 2021. Wij zullen hen voor eventuele vragen verwijzen naar hun installateur.

Voor eventuele verdere vragen over de uitfasering van het ACC kunt u contact opnemen met de afdeling Verkoop van Adésys.