Fylder klager og konflikter meget hos jer?

Mange boligorganisationer oplever, at beboere klager over hinanden, hvilket kan være vanskeligt at håndtere både for den enkelte medarbejder og organsationen. Kurset ”Håndtering af klager og konflikter” giver medarbejdere kompetencer til at håndtere konflikter, og giver samtidig en introduktion til juraen. Det giver også inspiration til, hvordan man som organisation kan arbejde med at forebygge konflikter og hjælpe beboerne til at finde løsninger selv.

Læs mere og tilmeld dig kurset her!