Wat u kunt doen tijdens de ACC storing

Adésys heeft momenteel een storing in het Adésys Controle Centrum (ACC). Dit betekent dat de hieraan gekoppelde diensten voor de Octalarm-IP alarmmelders niet werken:

• Lijnbewaking 
• Instellen op afstand
• Het doorvoeren van software updates

Hierdoor is het momenteel ook niet mogelijk om GSM modules bij te plaatsen in bestaande Octalarm-IP alarmmelders.

Deze storing heeft geen gevolgen voor de normale alarmering van de Octalarm-IP.

Als gevolg van deze storing ontvangt u wellicht sms-berichten over lijnuitval. U kunt dit voorkomen door de verbinding met het ACC in de Octalarm-IP uit te zetten:

• Inloggen
• Kies voor 'Compleet'
• Kies '01 ACC'
• Zet 'Verbonden met internet' op 'nee'

Mocht u na het inloggen geen 'Compleet' zien, dan heeft dit te maken met de rechten die u als gebruiker heeft. Neem dan contact op met uw installateur.

Zodra de storing verholpen is, ontvangt u weer een bericht van ons. Onze welgemeende excuses voor het ongemak, veroorzaakt door deze storing. Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk te verhelpen.