MOPA Info

N° 73 - FEVRIER 2012

Votre Assemblée Générale le 19 mars

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L’Assemblée Générale de la MOPA aura lieu le lundi 19 mars prochain. C’est l’hémicycle de l’Hôtel de Région à Bordeaux qui recevra l’évènement. Et il s’agit d’un évènement, puisque c’est le renouvellement du Conseil d’Administration de l’association qui est à l’ordre du jour. Le Conseil d’Administration actuel avait été élu pour trois ans en 2009.
L’AG sera aussi l’occasion de faire un point complet sur Qualité et Classement, avec de nombreux témoignages. Les participants à l’Assemblée pourront participer à des ateliers thématiques l’après-midi, autour de l’évaluation dans les offices de tourisme, le classement, ou le bénévolat.
Pour en savoir plus, consultez le programme.


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Une nouvelle mission à la MOPA

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Depuis le début d’année 2012, une nouvelle mission a vu officiellement le jour au sein de l’équipe de la MOPA. Axée sur la « professionnalisation eTourisme », cette mission complète le travail déjà déployé au sein de la structure sur ces deux thématiques.
En complémentarité des actions déjà menées, notamment avec les Programmes Locaux de Formation Interfilières (PLFI) ou encore la formation Animateur numérique de territoire, le plan d’actions défini oriente ses objectifs autour de trois axes : coordonner - communiquer - évaluer. Il favorise ainsi la marche en avant de l’Aquitaine sur le sujet de l’accompagnement des professionnels du tourisme sur le numérique.
Les premiers outils sont déjà disponibles et diffusés sur le site de la MOPA dans la rubrique eTourisme : constitution de groupes de travail départementaux, cartographie de l’animation numérique de territoireidentification des animateurs numériques de territoire et de leur structureagenda des actions de professionnalisation eTourismeannuaire des prestataires web.


Vers le management numérique de destination

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Il y a encore quelques années, le fait de publier un site Internet était suffisant pour assurer la présence numérique d’une destination. Ce n’est plus le cas aujourd’hui : entre sites mobiles, internet de séjour, wifi, réseaux sociaux, la liste des implications numériques nécessaires sur un territoire est vaste.
Mais chaque office de tourisme peut-il tout faire ? Dans quel ordre faut-il organiser numériquement son territoire ? Comment mesurer concrètement les performances de ses actions Etourisme ?
Pour développer un tableau de bord, et réfléchir à cette question, la formation “Management Numérique de Destination” est lancée en 2012. 
Deux sessions sont proposées pour ce stage, et seront réservées aux directeurs et cadres. Chaque session se décomposera en 4 journées de formation.
La session Sud Aquitaine se tiendra les 15-16 mars et les 10-11 septembre.
La session Nord Aquitaine se déroulera les 29-30 mars et les 04-05 octobre.


Un pays touristique et ses offices de tourisme à l'honneur

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Le Pays touristique Adour Landes Océanes et les professionnels du tourisme locaux (offices de tourisme et entreprises privées) se sont réunis en ce début d’année pour établir un bilan de la démarche de tourisme durable initiée localement depuis plus d’un an. Ce sont ainsi plus d’une quarantaine d’acteurs touristiques qui ont co-construit une charte environnementale avec des engagements à court-moyen-long terme et ainsi conforter l’activité touristique dans un souci de préservation de l’environnement. Cette démarche exemplaire rentre dans le cade du dispositif des PLFI (Programmes locaux de formation interfilières) porté régionalement par la MOPA.


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Votre expertise et vos questions classées et valorisées sur le site de la MOPA

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Avec près de 6500 visites en un mois, vous ne l’avez pas manqué, le nouveau site de la MOPA est sorti en janvier 2012 avec de nombreuses nouveautés afin de garantir une promesse : être un centre de ressources pour tous les acteurs institutionnels du tourisme.
Attardons-nous ce mois-ci sur une nouveauté qui ne tape pas forcément à l’œil et qui pourrait même faire fuir au premier abord : le Forum. Avec la multiplication des outils de veille, les blogs, ou encore l’instantanéité des échanges sur les réseaux sociaux,  quel intérêt d’avoir un forum sur le site de la MOPA ? La réponse est simple et c’est vous, acteurs institutionnels du tourisme, qui nous la précisez jour après jour…


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2ème forum aquitain “Tourisme, Loisirs, Culture, Sports et Handicaps”

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Ce forum, qui se déroulera le 28 mars au Conseil régional d’Aquitaine, a pour but de regrouper les informations et les offres de service qui peuvent faciliter l’accès aux pratiques touristiques, de loisirs, culturelles et sportives et de les diffuser au public concerné par le handicap. Les personnes handicapées et les personnes qui les accompagnent au quotidien pourront trouver auprès des stands d’information des réponses pratiques et des idées nouvelles.
Elles pourront interroger et échanger sur les domaines de l’offre adaptée, de l’accessibilité, de l’accompagnement, du transport ou du financement de ces pratiques à l’occasion de tables rondes.


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Analyse et prospective des métiers du tourisme en Aquitaine

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Dans le cadre du Contrat d’Objectif des métiers de l’hôtellerie-restauration-tourisme 2009-2013, animé par le Conseil régional et signé par les quatre fédérations régionales d’acteurs (CRPFIH, UNAT, FRAHPA et MOPA), Aquitaine Cap Métiers a récemment présenté une étude sur la relation emploi-formation dans notre secteur d’activité. Les enjeux et perspectives de recrutement, l’évolution des métiers et des besoins en compétences sont autant de sujets appréhendés dans cette étude.


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A consulter en un clic

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Agenda

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  • 15 et 16 mars : début du cycle de formation “Management numérique de destination” (session Sud Aquitaine)
  • 19 mars : Assemblée Générale MOPA
  • 20 et 21 mars : formation “Mettre en place et animer la taxe de séjour”
  • 22 mars : journée technique portant sur la réforme liée à l’accessibilité des ERP (Établissement recevant du public)
  • 28 mars : forum aquitain “Tourisme, Loisirs, Culture, Sports et Handicaps”
  • 29 et 30 mars : début du cycle de formation “Management numérique de destination” (session Nord Aquitaine)

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