C’est l’histoire de cinq directeurs d’offices de tourisme du Périgord qui se sont regroupés pour mettre en place une action de communication collective : la série des vidéos mettant en scène Cro-Magnon visitant la Dordogne était lancée.
Ce pari porté par les offices de tourisme de Lascaux Vézère, Bergerac, Périgueux, Terre de Cro-Magnon et Sarlat a fonctionné rapidement : les équipes des offices de tourisme ont participé à la réalisation des vidéos (regardez bien les films, vous y reconnaitrez des collègues...), et le résultat est à la fois décalé, humoristique, et professionnel.
Un succès consacré à Pau, à l’occasion des Rencontres du etourisme institutionnel, puisque Tous des Cro-Magnons ont remporté le trophée du public. Bravo !

Depuis trois ans, en partenariat avec les offices de tourisme du Périgord Noir, le CDT de la Dordogne et l’AEC, une journée technique etourisme est organisée par la MOPA aux Eyzies en février.
En 2013, la journée aura lieu le mardi 19 février et sera précédée d’une demi-journée de découverte de sites utilisant des outils numériques. Ce seront donc les “journées du patrimoine numérique” façon Aquitaine et ce rendez-vous prendra de l’ampleur, car le thème choisi est au coeur des préoccupations de nombreuses structures : comment valoriser le patrimoine avec des outils numériques ?  A ce titre, afin d'avoir un panorama des actions réalisées, il vous est proposé de remplir un formulaire pour exposer votre expérience sur vos réalisations. Les exemples visés sont les projets aboutis sur la valorisation du patrimoine par les outils numériques.
En vous remerciant par avance pour vos contributions qui seront partagées lors d’une table ronde aux #eyzies13.

Le mois dernier, nous publiions dans le MOPA INFOS N° 80 un article sur les possibilités d’accompagnement en accueil numérique pour les territoires et pour les offices de tourisme.
Face à votre enthousiasme débordant, nous avons rédigé depuis une fiche service qui vous informe de nos champs et de notre périmètre d’intervention sur ce thème. Veille, communication, assistance, fiches méthodologiques, rencontres, réunions de travail...

En images, en vidéos, en tweets, avec les présentations et interventions, avec les articles de presse, avec des infographies, avec Facebook et aussi avec les Cro-magnons, toutes les ressources de la deuxième journée nationale des Animateurs numériques de territoire et des 8èmes rencontres nationales du etourisme instituitonnel qui se sont tenues à Pau les 22, 23 et 24 octobre 2012 sont à retrouver dans un article bilan sur le site de la MOPA.

Comment valoriser financièrement les milliers de visiteurs qui entrent dans l’office de tourisme ?
L’exemple des offices de tourisme dépendant du ministère du tourisme québécois est éloquent : les six lieux d’accueil gérés par le ministère du tourisme voient passer 600 000 visiteurs par an. Une stratégie dynamique de monétisation de différents supports (corner, vitrines, affichage, insertions, etc.) permet au service accueil de récolter en partenariat la moitié de son budget de fonctionnement (1,4 M$ sur 3M$ de budget).
La présence de Suzanne Asselin, Directrice de l'accueil et de l'hébergement touristiques du Ministère du Tourisme du Québec, aux Rencontres du etourisme à Pau les 23 et 24 octobre nous a permis d’organiser une rencontre des directeurs sur cette thématique.
Les directeurs des offices de tourisme de Poitou-Charentes étaient conviés à cette demi-journée qui a eu lieu le 25 ocotbre à l’Office de tourisme de Bordeaux.
Les interventions sont disponibles ici

C’était le thème de la conférence d’ouverture du 47ème Congrès National du RENATOUR (réseau national tourisme des CCI) qui a eu lieu du mercredi 17 au vendredi 19 Octobre 2012 à Biarritz.
Pour cette présentation, la CCI Bayonne Pays Basque avait sollicité Jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA. Le thème du congrès, « Les réseaux d’entreprises comme outils de management d'une destination touristique », sous-entendait concertation, coordination et organisation.
Organisé chaque année par une Chambre de Commerce et d’Industrie différente en partenariat avec CCI de France, ce rendez-vous était cette année aquitain.
Pour découvrir la présentation et le compte-rendu du congrès.

Le 19 octobre dernier s’est tenue à Dax la Rencontre annuelle des acteurs touristiques du Pays Adour Landes Océanes.
Entreprises privées, collectivités locales et offices de tourisme se sont ainsi réunis pour témoigner du travail réalisé grâce au dispositif PLFI sur les 2 axes prioritaires du territoire : le tourisme durable et l’e-tourisme.
La poursuite, en 2013, des actions menées a été évoquée, et le diagnostic numérique partagé à l’échelle du Pays et avec l’ensemble des offices de tourisme a été lancé.
Retrouvez le reportage vidéo diffusé sur la chaîne TV Landes ainsi que l’ensemble des documents ressources.

A l’occasion du 5ème colloque de l’UMIHRA (Union des Métiers de l'Industrie Hôtelière de la Région Aquitaine) intitulé "Du facteur humain à la qualité", organisé le 29 octobre, Marion Oudenot, Chargée de développement à l’Office de tourisme Val de Garonne, et un hôtelier du territoire, sont venus témoigner sur l’importance de concevoir la qualité comme un outil de management efficace permettant, lorsqu’il est inscrit dans une démarche de territoire, de développer les partenariats et les recommandations clientèles entre acteurs touristiques locaux.
Accédez au site internet dédié à la démarche PLFi en Val de Garonne Gascogne et à la présentation proposée lors du colloque.

• L’Office du tourisme de Bergerac a été récemment mis à l’honneur sur le site officiel de JIMDO, la célèbre marque de système de gestion de contenu de site internet, pour la réalisation de son site commercial www.weekendenperigord.com.
• Nouveaux locaux pour le CRTA : le Comité régional du tourisme d’Aquitaine a récemment déménagé au 4/5 Place Jean Jaurès à Bordeaux. Dans cet immeuble ancien rénové face à la Garonne (à proximitè immédiate de la place de la Bourse), le CRT occupe deux étages.
• Succès pour le pays Oloron Haut Béarn qui a organisé en octobre ses deuxièmes Rencontres du tourisme à Arette, en présence d'une centaine d'élus et d'acteurs du tourisme des vallées béarnaises.

Vous êtes déjà nombreux à nous demander la date de sortie du programme de formations 2013 ! Pas d’impatience, nous vous préparons tout ça en équipe et la publication est prévue pour la première semaine de décembre. D’ici là, nous vous invitons à noter les rencontres régionales et journées techniques des trois premiers mois de l’année :
- 17 janvier 2013 : Réunion départementale MOPA-UD 24 (Dordogne)
- 21 janvier 2013 : Réunion départementale MOPA-UD 33 (Gironde)
- 22 janvier 2013 : Bacalab “Accueil numérique” à Mont-de-Marsan
- 31 janvier 2013 : JT Schéma d’accueil et de diffusion de l’information (SADI) en Gironde
- 07 février 2013 : Réunion départementale MOPA-UD 40 et 64 (Landes et Pyrénées-Atlantiques)
- 11 & 12 février 2013 : Formation “Management numérique de destination” (nouveau groupe, n° 3)
- 18 & 19 février 2013 : JT Tourisme, patrimoine et médiation numérique aux Eyzies de Tayac
- 26 février 2013 : Journée régionale du réseau des “Animateurs numériques de territoire d’Aquitaine”
- 18 mars 2013 : Assemblée générale de la MOPA

- 19 novembre : Lancement de la promotion “Animation Numérique de Territoire” - Promo n° 7 à Martillac
- 22 et 23 novembre : Formation “Mettre en place des éco-gestes en interne et impulser une démarche de tourisme durable au sein de son territoire en tant qu’office de tourisme” à Sabres au Parc naturel des Landes de Gascogne
- 03 décembre : mise en ligne du Programme MOPA 2013
- 06 décembre : Comité Régional des Marques de Pays - Bordeaux
- 11 décembre : Rencontre du tourisme du Pays Bergeracois
- 13 décembre : à Paris, l’Aquitaine sera bien représentée pour la journée DGCIS : le numérique et les offices de tourisme.