MOPA Info

N° 77 - JUIN 2012

Une présidence reconduite à la MOPA

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Le nouveau Bureau de la MOPA a été constitué le 11 juin lors de la première réunion du Conseil d'administration élu lors de l'AG du 19 mars dernier.
Frédérique DUGENY, Directrice de l'OT de Biscarrosse, a été réélue Présidente de la MOPA. Ont également été réélus Rémi PLANTON, Directeur de l'OT et PAT Entre-deux-Mers, à la fonction de Trésorier et Pascal DUPOUY, Directeur de l'OT de Bergerac Pourpre, à celle de Sécrétaire général. Philippe MARMIESSE, Directeur de l'OT et PAT Val de Garonne Gascogne, a été nommé au poste de Président délégué, particulièrement en charge des PAT.


Quelles évolutions pour le SIRTAqui ?

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Le Conseil d'administration de la MOPA a confié à Bouahlem Rekkas, Directeur de l'OT de Sarlat Périgord Noir, en septembre 2011, la mission d'assurer le suivi du dossier SIRTAqui.
Bouahlem Rekkas contribue ainsi aux travaux de plusieurs instances (Comité de pilotage du SIRTAqui, Comité technique de suivi de l’appel d’offres, Commission d’appel d’offres, Commission pour la diffusion des données) et assure la représentation des membres de la MOPA.
Lors du Conseil d'administration de la MOPA du 11 juin 2012, Bouahlem Rekkas a présenté un rapport circonstancié sur l'évolution du SIRTAQUI.


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100 rendez-vous en 6 mois, le premier bilan des actions de professionnalisation eTourisme en Aquitaine

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Depuis le début de l’année 2012, via une animation MOPA et des groupes de travail départementaux, les Animateurs numériques de territoire d’Offices de tourisme, de Pays touristiques et de CDT, ainsi que les structures partenaires du projet, mènent un travail en commun afin de recenser sur un même outil toutes les formations, journées techniques et ateliers dédiés aux prestataires touristiques sur la thématique eTourisme.
L’objectif est de FAIRE SAVOIR aux professionnels toutes les possibilités qui s’offrent à eux pour rester compétitif et éviter la fracture numérique en suivant des actions de professionnalisation eTourisme.
Les calendriers départementaux ainsi créés et en cours de diffusion font état de 80 rendez-vous sur les 6 premiers mois de l’année 2012 auxquels s’ajoutent une vingtaine de rencontres supplémentaires qui n’ont pas été communiquées via les agendas communs.
La thématique de la Google Adresses remporte le premier prix des thèmes abordés avec près de 20 rencontres sur le sujet. L’eréputation et les avis clientèles ainsi que la stratégie web sont aussi des thèmes qui ont été programmés plus de 10 fois.


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Séminaire des directeurs à Mulhouse, notez la date !

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Les 20 et 21septembre se déroulera à Mulhouse, en Alsace, le séminaire des directeurs et salariés responsables d’Offices de tourisme de France.
Organisées sur le thème “y’a-t-il un pilote dans l’office de tourisme ?”, ces deux journées seront l’occasion de dérouler de nombreux thèmes, intéressant au plus près les directeurs d’offices de tourisme, autour de l’accueil, du numérique, ou des ressources internes. Le partage d’expériences sera largement favorisé.
Plus d’informations sur le site d’Offices de Tourisme de France et inscription imminente sur www.tourisme2012.com. Nous vous invitons également à visionner la vidéo de présentation qui va sans aucun doute faire le buzz !


La Société Publique Locale, un statut adapté aux offices de tourisme ?

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Depuis 2010, les collectivités peuvent instituer des Sociétés publiques locales. Fonctionnant comme une SEM, la SPL a la particularité d’avoir un capital détenu à 100% par les collectivités, et de pouvoir associer des collectivités de niveau territorial différent (commune et communautés de communes par exemple), même si la compétence a été transférée.
Il n’existe que 22 SPL en France, selon l’excellent site http://www.lesepl.fr. Parmi elles, trois offices de tourisme :   Voyage à Nantes (qui regroupe outre l’office de tourisme, deux autres structures), l’office de tourisme de Mandrin Chambaran (Isère) classé deux étoiles, et Tours Val de Loire Tourisme.
Quels sont les avantages et les inconvénients de la SPL? Quelques réponses dans un article du dossier “structuration touristique” de notre site.


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Tournée printanière des “Programmes Locaux de Formation” 2013

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Comme chaque année, la MOPA sillonne durant le printemps les quatre coins de l’Aquitaine pour composer avec les offices de tourisme et professionnels le contenu de leur futur programme local de formation.
Une dizaine de territoires (Pays/Pays touristiques) seront concernés en 2013.
Tourisme durable, marketing d’entreprise et de territoire, e-tourisme, qualité de l’accueil, sont au centre des préoccupations des acteurs. 
Prochain rendez-vous : fin juillet pour la mise en ligne sur le site de la MOPA de tous ces futurs projets.


Ça se bouscule autour du SLAM !

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Présenté comme un nouvel outil d'accompagnement des territoires au développement des Marques de Pays, la mise en place du SLAM suit son chemin en Aquitaine.
Contenu présenté à l'occasion du séminaire INTERPATT, objet d'un appel à projet de la DRAAF pour 2012, réunions de mise oeuvre sur les 3 territoires test, le SLAM était au cœur des discussions de ces derniers jours.
Si bien qu'aujourd'hui il devient un outil de développement, non pas seulement des Marques de Pays mais plus largement de la valorisation des produits locaux dans la restauration commerciale.


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Echanges d’expériences au séminaire INTERPATT

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La Bretagne a accueilli les 4èmes rencontres interrégionales des Pays et Territoires Touristiques (INTERPATT) les 29 et 30 mai 2012, à Vannes (Morbihan), avec les Fédérations Régionales des Pays Touristiques (Aquitaine, Bretagne, Normandie, Languedoc-Roussillon).
L’objectif de ces rencontres nationales était de partager les expériences menées à l’échelle des territoires en matière de développement, d’innovation et d’organisation touristique.
Retrouvez toutes les présentations...


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A consulter en un clic

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Un chiffre à retenir : selon cette étude opinion way / voyager moins cher 82% des français utilisent Internet pour réserver leurs vacances.
Les offices de tourisme consacrent-ils 82% de leur budget opérationnel à des actions de webmarketing ?


Agenda

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18 et 19 juin 2012 : Formation “Mettre en place sa démarche qualité” (Groupe 2) à Bordeaux
19 juin 2012 : Réunion PLFi 2013 Pays Oloron Haut Béarn à Oloron-Sainte-Marie
28 juin 2012 : Commission régionale “Tourisme et Handicap” à Bordeaux
17 juillet 2012 : Commission régionale professionnalisation à Bordeaux.


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