MOPA Info

N° 84 - FÉVRIER 2013

Assemblée générale de la MOPA - Lundi 18 mars à Bordeaux

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Cette année, l'Assemblée générale statutaire sera suivie d'une table ronde organisée autour du thème « Quelles actions de promotion pour mon office de tourisme ? ».
Les intervenants, Frédérique Dugeny, présidente de la MOPA, Brigitte Bloch, directrice du CRTA, et des directeurs et responsables d'offices de tourisme aquitains débattront du chapitre sur la promotion introduit dans le nouveau classement des offices de tourisme : Critère 2.4 - L’office de tourisme définit un plan d’action annuel de promotion et de communication : les objectifs sont déterminés, des indicateurs opérationnels sont établis et les actions sont évaluées.
Or, pour la majorité des structures, les actions de promotion ne peuvent pas être réalisées de façon autonome. Les budgets sont insuffisants, et pour la plupart des clientèles, c’est au niveau du pays touristique, du département ou de la région que doivent s’organiser ces actions.
Dans ce cadre-là, comment définir une stratégie promotionnelle cohérente entre tous les niveaux territoriaux, et organiser la communication et la gouvernance entre les différents niveaux territoriaux ?
Pour tout renseignement complémentaire, contactez la MOPA.


Etat des lieux de la structuration touristique en Aquitaine : moins de structures, plus d’employés

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La MOPA a présenté récemment l’état des lieux de la structuration touristique en Aquitaine. Cette radioscopie des offices de tourisme et pays est réalisée tous les trois ans.
Grâce aux chiffres collectés par les UDOTSI, par les pays et la MOPA, cet état des lieux permet de voir l’évolution du paysage touristique local en Aquitaine.
Les chiffres parlent facilement : à la création de la MOPA en 2003, il y avait 285 OTSI, il y en a moins de 200. Il y a dix ans, il y avait 650 salariés dans les offices de tourisme et pays touristiques, il y en aujourd’hui 732. Une évolution qui montre que le nombre de structures ne diminue ni le nombre de salariés, ni le nombre de points d’accueil.
L’autre enseignement majeur se situe sur le statut des structures : en 2007, 82% des OTSI étaient sous forme associative, ils ne sont plus que 65% aujourd’hui, les autres étant majoritairement sous forme publique (régie, EPIC).
Nous reviendrons dans les mois qui viennent sur les différents enseignements de cette radioscopie. Pour découvrir la synthèse ou télécharger l’étude complète, rendez-vous sur le site de la MOPA.


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La médiation numérique du patrimoine dans le tourisme #eyzies13

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14 intervenants, plus d’une centaine de participants, un taux de satisfaction de plus de 97%... la rencontre etourisme Aquitaine de la MOPA du 19 février 2013 au Pôle International de la Préhistoire a permis de mettre l’accent sur la problématique "Tourisme, patrimoine et médiation numérique".
Un benchmark d’expériences, des démonstrations (Jumièges, Imayana, Verrou Vauban), des présentations de réalisations (Sentier numérique de Rivages en Calanques, PIP, Semitour), des éclairages sur les usages et les avancées technologiques ont jalonné cette journée riche en contenu.
Les présentations sont bien sûr en ligne sur le site de la MOPA et nous vous invitons également à lire un article sur etourisme.info.


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John Formiga remercie les ANT d’Aquitaine

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Le 26 février s’est tenue la journée régionale du réseau aquitain des 100 Animateurs numériques de territoire de la région.
Répartis en 7 groupes de travail durant une partie de la journée, les 40 ANT présents ont dû se mettre dans la peau de John Formiga, ANT virtuel (découvrir son site), afin de coproduire des idées innovantes sur les actions menées par les ANT dans leur mission (diagnostic, accompagnement, évaluation, communication, collaboration et mutualisation...).
L’infographie présentant les chiffres clés du réseau, des retours d’expériences sur la coordination territoriale de l’ANT, l’actualité sur SIRTAqui et un florilège d’outils aidant l’animation numérique ont complété le programme et les échanges.


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10 ans MOPA - Découvrez la boîte à outils “EPIC - M4”

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Depuis le début d’année, chaque envoi du MOPA infos fait l’objet d’un cadeau-ressource auprès du réseau.
10 ans = 10 mopa infos = 10 ressources thématisées.
Ce mois-ci la MOPA vous partage l’ensemble des contenus de formation et documents sur le sujet de l’EPIC et de la comptabilité M4.


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Marques de Pays, du nouveau dans le réseau

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Jeudi 21 février 2013 s’est tenu le Comité Régional des Marques de Pays à l’Office de tourisme de Montesquieu à Martillac.
10 nouvelles candidatures Assiette de Pays ont été présentées dont 4 sur un nouveau territoire, le Béarn des Gaves. Le réseau compte désormais 96 restaurants proposant 114 Assiettes de Pays et 23 Cafés de Pays.
Parallèlement, l’Assiette de Pays existant depuis plus de 10 ans, cette journée était l’occasion de revenir sur les débuts de la démarche et de voir aujourd’hui comment celle-ci pourrait évoluer. Ce fut l’objet du groupe de travail qui s’est réuni le même jour.
Retrouvez les présentations et comptes rendus de cette journée.


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Un OT, un Pays à l’honneur : Office de tourisme de Montesquieu

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Les offices de tourisme sont sur tous les fronts pour remplir leurs missions d'accueil, d'information, de promotion et d'accompagnement des professionnels.
A l'Office de tourisme de Montesquieu (Gironde), les différentes actions qui en découlent ont pris forme dans un guide de services à destination des acteurs du territoire. Une mine d'informations pour un faire-savoir efficace.
Rendez-vous sur le site de l’office pour le découvrir.


Agenda

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11-12 mars : Poursuite du cycle de formation “Animer sa démarche qualité” à Bordeaux.
18 mars : Assemblée générale de la MOPA à Bordeaux.
26-27 mars et 24 octobre : Formation “Animer une démarche de tourisme durable et la promouvoir” à Mont-de-Marsan.
28 mars, 11-12 avril, 23-24-30 mai, 12-13-26-27 novembre : Formation “Accueil par excellence” Groupe 1 à Dax (sous réserve).
2-3-11-12 avril, 13-14 mai, 3-4 juin, 9-10 décembre 2013, 21 mars et 22 avril 2014 : Formation “Reporter de territoire” Groupe 1 à Marmande (sous réserve).
2-3-15-16 avril, 16-17 mai, 14-15-28-29 octobre : Formation “Animateur numérique de territoire - Promo n°8” à Martillac.

La Normandie se lance dans les rendez-vous du etourisme, en organisant à Deauville les 25 et 26 mars le premier forum du etourisme, Tournum. Renseignements.


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