Industrie 4.0 ist gerade überall das Thema: Für einen Maschinenhersteller steht der Begriff unter anderem für eine intelligente Vernetzungsstrategie um Maschinenbetreiber bestmöglich in ihren Produktionsprozessen zu unterstützen. Darüber lassen sich Mehrwerte für alle Beteiligten generieren.

Die Investition in die Digitalisierung der Serviceprozesse rechnet sich für den Maschinenhersteller schon nach kurzer Zeit. Zum einen, weil das margenstarke Servicegeschäft durch die Vernetzung und die damit einhergehende Kundenbindung deutlich ausgebaut wird. Zum anderen, weil Maschinenhersteller sich gegenüber dem Wettbewerb einen deutlichen Vorsprung verschaffen.

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