SBA-nieuwsbrief maand januari

In deze nieuwsbrief vertellen we je meer over het SBA Geneesmiddel Alarm, het  programma met cursussen en trainingen voor 2024 en de openingstijden van SBA servicedesk.

Geneesmiddel alarm

Eerder berichtten wij je over de nieuwe tool, het Geneesmiddel Alarm. Deze is vanaf eind vorig jaar beschikbaar voor de gehele apothekersbranche. De tool is bedoeld om als patiënt te kunnen melden dat een geneesmiddel niet leverbaar is. Snel, efficiënt en anoniem met een druk op de virtuele knop. Maak de knop zichtbaar in jouw apotheek en wijs de patiënt op de mogelijkheid. Dit digitale middel helpt jou als apothekersassistent wanneer er een discussie ontstaat over een geneesmiddel dat niet leverbaar is. En vanuit SBA houden wij de gegevens bij over het aantal meldingen dat wordt gedaan. De komende periode ontwikkelen wij vanuit SBA diverse communicatiemiddelen om jou hierbij nog verder te ondersteunen. Houd je brievenbus en onze nieuwsbrief in de gaten. En zet vanaf nu de QR-code zichtbaar in binnen jouw apotheek. 

Trainingen en cursussen in 2024

Uitgelicht: incompany cursus ‘Agressie in de Apotheek’ 

Agressie is een actueel en een steeds meer voorkomend probleem in de apotheek. Agressie en geweld leiden vaak tot stressklachten bij apothekersassistenten, en kunnen uiteindelijk tot psychische problemen en burn-out leiden. Gefrustreerde en agressieve patiënten aan de balie vormen uit onderzoek een van de belangrijkste redenen voor apothekersassistenten om te stoppen met hun werk. 

Daarom heeft SBA de cursus ‘Agressie in de Apotheek’ ontwikkeld. Door te leren hoe je op de juiste manier kunt reageren op (verbaal) agressieve patiënten, bescherm je jezelf, jouw collega's en andere patiënten in de apotheek. En door de grenzen van jouw patiënt én die van jouzelf tijdig te leren herkennen, kun je ongewenst gedrag vaak voorkomen of ombuigen. 

Interesse, of meer informatie nodig? Bekijk dan de uitgebreide informatie op de website https://www.sbaweb.nl/cursussen/agressie-in-de-apotheek. 

Overzicht trainingen en cursussen eerste helft 2024 

Benieuwd naar welke trainingen en cursussen SBA nog meer aanbiedt? Bekijk Agenda (sbaweb.nl) het handige overzicht in de agenda op onze website. We bieden zowel online cursussen, als open inschrijvingen en incompany trainingen. 

Wil je deze maand al meedoen aan een cursus of training?  
Volg bijvoorbeeld de online cursus ‘Cholesterol en hoge bloeddruk’ op 30 januari. Hierin worden de verschillende hart- en vaatziekten, met belangrijke risicofactoren, behandeld. Zo leer je onder andere hoe je goed kunt omgaan met het melden interacties en contra-indicaties, en hoe je adviezen kunt geven over een goede leefstijl. Aanmelden? Ga naar sba-web.nl (sbaweb.nl)

Of doe de vernieuwde cursus ‘Obesitas en bariatrische chirurgie’ op 31 januari in Utrecht. Na deze cursus kun je onder andere patiënten op deskundige manier voorlichten en passende medicatiebewaking uitvoeren bij patiënten die een maagverkleining hebben gehad. Wil je deze cursus volgen? Meld je aan via sba-web.nl (sbaweb.nl)

Maakt jouw apotheek al gebruik van de vertrouwenspersoon?

Werken in de apotheek moet veilig en verantwoord gebeuren. In de apothekersbranche wordt hier van alles aan gedaan. Toch zijn er soms situaties waarin een medewerker zich niet veilig voelt of een probleem heeft die hij of zij in vertrouwen wil bespreken. Daarvoor is er de vertrouwenspersoon van SBA, die onafhankelijk beschikbaar is voor apotheekmedewerkers. SBA geeft je met dit abonnement de mogelijkheid om dit extern en professioneel te organiseren voor jouw apotheekteam. 

Wanneer je al gebruik maakt van onze vertrouwenspersoon willen we je vragen om nog een keer goed te bekijken of de aangemelde medewerkers nog actueel zijn. We werken zoals jullie weten met een combinatie van initialen en geboortedatum waardoor iedereen voor SBA anoniem is, maar voor de vertrouwenspersoon wel herkenbaar als abonnee. Wanneer iemand uit dienst gaat, of je hebt een nieuwe medewerker, geef deze wijziging dan meteen door.  

Het zou erg vervelend zijn wanneer iemand niet genoteerd staat als medewerker van jouw apotheek. Wil je inzicht in de personen die je hebt aangemeld, bekijk dan de bijlage bij het contract. Heb je dit niet meer, dan kun je ons een actueel overzicht sturen, dan zullen wij dit meteen verwerken.  

Wil je meer weten over de vertrouwenspersoon, of je aanmelden voor het abonnement? Bekijk dan https://www.sbaweb.nl/sba-producten/vertrouwenspersoon