Nytt på Serviceprotokoll.se

Inga bilder? Webbversion

Logga för Serviceprotokoll.se
Kontakta oss om du önskar att vi kommer ut och utbildar.

Trevlig midsommar och en härlig sommar önskar vi på Serviceprotokoll.se

 

NYHETER FÖR TEKNIKER OCH ADMIN ⇩

  • Lägg till egenkontroll nu även på serviceprotokoll

  • Om kundanvändare ska utföra egenkontroller behöver du göra detta

  • Antal serviceobjekt och sök serviceobjekt
  • Kommentarer från föregående service

  • Kommentarer på utförd service

  • Månadens tips - Ingen nästa service?

 

Lägg till egenkontroll på serviceprotokoll

Nu kan du lägga till egenkontroller i Utför/Ändra-läget på serviceprotokoll.

Tvingande egenkontroller fungerar fortsatt som tidigare: de visas när de krävs och kan inte tas bort.

Här finns mer info om egenkontroller
 
Klicka här för mer information om utförda servicar

Kommentarer på manuellt tillagd utförd service

När du lägger till en utförd service/avläsning på ett serviceobjekt kan du nu lägga till en kommentar.

 
Läs mer om egenkontroller

Ska kundanvändare utföra egenkontroller?

Ska kundanvändare kunna utföra en egenkontroll markerar du rutan ”Låt kunden utföra”  på egenkontrollen.

Här finns mer information angående vilka rättigheter kundanvändare behöver
 
Se bild på hur sökrutan ser ut

Antal serviceobjekt och sök serviceobjekt

Om du har 10 eller fler serviceobjekt på en order kan du nu söka bland serviceobjekten. Du kan söka på beskrivning, modell, maskinnummer, serienummer eller scanna en QR-kod på objektet.

Du ser också antalet serviceobjekt på ordern. När du gör en sökning visar första siffran antal träffar du får.

    Läs mer om att utföra ett serviceprotokoll
     
    Läs mer om kommentarer

    Kommentarer från föregående service

    Finns det kommentarer från föregående service visas detta med ett ! i kommentarsymbolen (pratbubblan). 

    För att kommentarer ska visas krävs Serviceorderinställningen – Visa kommentarsfält från senaste service.

    Lär dig mer om kommentarer
     
    Vad betyder utropstecknet?

    Månadens tips: Ser du ett rött utropstecken vid Serviceobjekt i Menyn?

    Utropstecknet informerar om att det finns serviceobjekt som borde ha en nästa service-datum men inte har det.

    Vi rekommenderar att du kollar upp om serviceobjektet ska ha en service och sedan eventuellt generera en service.

    Här finns instruktioner hur du släcker utropstecknet
     

    NYHETER SOM KRÄVER INSTÄLLNING AV ADMIN 

    • Personalliggare
    • Nyheter för leverantörer och leverantörsfakturor
    • Snabbtillägg på serviceprotokoll
    • Arbetsorderinställning – Lägg till fel/orsaksförslag
    • Offert + Kund + egendefinierade fält
    • Skriva ut avtal
     

    Personalliggare

    Funktionen för personalliggare gör det möjligt att registrera arbetspass via systemets timerfunktion och exportera dessa i Skatteverkets XML-format för byggbranschen. 

    Personalliggaren utgår från Projekt och bygger på att Timer används.

    Här finns instruktioner om hur du sätter upp funktionen
     

    Ny Arbetsorderinställning – Lägg till fel/orsaksförslag

    Har ni ofta samma fel/orsak? Underlätta för de som skapar eller utför arbetsordern genom att fylla på med förslag att välja mellan, precis som med beskrivningsförslag och åtgärdsförslag.

    Inställningen kräver admin-rättighet.

    Läs mer om arbetsorderinställningar
     

    Nya inställningar för leverantörsfakturor och leverantörer

    Leverantörsfakturor har fått två nya funktioner:

    1. Inställning för attestbehörigheter
    2. Ställa in standardpåslag (Expression) på samma sätt som du kan göra per leverantör i integrationsinställningarna.

    Dessa inställningar kräver adminrättigheter

    Nytt är också att du kan lägga till en särskild mailadress för ordrar hos en leverantör. Detta för att kunna skilja på att beställa hos och kontakta en leverantör.

    Läs mer om leverantörsfakturor
     

    "Snabbtillägg" på serviceprotokoll

    Sedan tidigare har ni kunna lägga till artiklar utan att "öppna" en arbetsorder. Nu finns samma möjlighet på serviceprotokoll. Markera valen under Serviceprotokollsintällningar ”Tillåt att artiklar läggs till i utförda serviceobjektdelar/tid från detaljvyn” och/eller ”Tillåt tillägg av artiklar till serviceprotokollet Övrigt material/tid från detaljvyn”.

    När du valt denna inställning ser du på serviceprotokoll knapparna +Lägg till artikel och + Lägg till tid utan att öppna ("Fortsätt") protokollet.

    Har du koll på alla serviceprotokollinställningar
     

    Offert + Kund + egendefinierade fält

    Genom att skapa egendefinierade fält som är desamma i Kundinställningar som i Offertinställningar skickas informationen från kundkortet med in i offerter som du skapar på kunden. 

    Som vanligt måste du vara noga med att ge de egendefinierade fälten exakt samma namn för att detta ska fungera.

    Här kan du läsa mer om att skapa egendefinierade fält.
     

    Skriva ut avtal

    Genom att skapa en egen utskriftsmall kan du skriva ut avtal. 

    Här finns alla taggarna och ett dokument med alla taggarna inlagda
    Mer nyheter finns på Support-sidorna
     

    This newsletter is also available in English. Please let us know if you prefer the newsletter in English. E-mail katarina@serviceprotocol.com

    FacebookLinkedInYouTubeInstagram
     

    OO Software AB / serviceprotokoll.se

    Du får detta  nyhetsbrev eftersom du är kund hos oss eller på nåt sätt varit i kontakt med oss .
    Avsluta prenumeration? Klicka på Avregistrera eller kontakta support@serviceprotokoll.se

    Avregistrera